1Pro — Giao diện thân thiện – Dịch vụ chuyên nghiệp

Một chiếc MacBook hay iPad không phải món đồ mua theo cảm hứng. Với phần lớn người Việt, đó là khoản đầu tư đáng kể — có thể bằng vài tháng lương của một bạn trẻ mới đi làm, hay là món quà bố mẹ dành dụm tặng con ngày nhập học.

1Pro ra đời để giải quyết đúng nỗi băn khoăn đó: làm sao để mỗi người tiếp cận được sản phẩm Apple chính hãng phù hợp với nhu cầu và ngân sách của mình, một cách minh bạch và an tâm.

Chúng mình tin công việc của một nhà bán lẻ tử tế không dừng lại ở việc giao máy và nhận tiền. Nó bắt đầu từ lúc giúp khách hàng trả lời câu hỏi “mình thật sự cần cấu hình nào”, và “kéo dài suốt quá trình khách hàng sử dụng thiết bị”.

Sản phẩm kinh doanh

1Pro cung cấp gần như trọn vẹn hệ sinh thái Apple, cùng các thiết bị và phụ kiện đi kèm:

Máy tính Mac. Toàn bộ dải MacBook Pro từ Intel, M1, M2, M3, M4 đến M5 và M5 Pro/M5 Max; MacBook Air các thế hệ M1 đến M5; và MacBook Neo — dòng máy giá dễ tiếp cận, hợp với học sinh, sinh viên và người dùng văn phòng.

Máy tính để bàn. iMac M1, M3, M4; Mac mini M1, M2, M4; Mac Studio; cùng màn hình Apple Studio Display.

Thiết bị di động. iPad Gen, iPad Air, iPad Mini, iPad Pro; iPhone 17, 17 Pro, 17 Pro Max, 17e và iPhone Air.

Màn hình và thiết bị bổ trợ. Ngoài màn hình Apple, 1Pro phân phối màn hình Dell, Asus, ViewSonic và mini PC của ASUS — dành cho khách cần dựng bộ thiết bị làm việc hoàn chỉnh.

Phụ kiện và phần mềm. AirPods, AirTag, Apple TV, Apple Pencil, Magic Keyboard, Magic Mouse, cùng balo, bao da, bộ dán MacBook, sạc, hub chuyển đổi, ốp và phủ phím. Về phần mềm có bộ Office bản quyền và gói bảo hành mở rộng AppleCare+.

Ba lựa chọn tình trạng máy — minh bạch ngay từ đầu

Không phải ai cũng cần một chiếc máy nguyên seal, và không phải ai cũng đủ ngân sách cho dòng mới nhất. Vì vậy 1Pro phân loại rõ ràng ba tình trạng máy để khách hàng chủ động lựa chọn:

NEW — nguyên seal. Máy nhập khẩu chính hãng 100%, hộp chưa kích hoạt, bảo hành đầy đủ theo chính sách của hãng.

OpenBox. Máy đã mở hộp hoặc từng trưng bày, ngoại hình gần như mới, mức giá tiết kiệm hơn đáng kể so với bản nguyên seal cùng cấu hình.

Like New. Máy đã qua sử dụng, được đội kỹ thuật 1Pro kiểm định kỹ lưỡng từng hạng mục — màn hình, bàn phím, loa, trackpad, chu kỳ pin — trước khi đưa lên kệ. Đây là lựa chọn giúp nhiều khách hàng chạm tới dòng máy cao cấp hơn với cùng số tiền.

Với mọi nhóm hàng, thông tin cấu hình và tình trạng máy đều được công khai. Chúng mình quan niệm rằng khách hàng có quyền biết chính xác mình đang mua gì.

Dịch vụ đi kèm

Tư vấn chọn cấu hình theo nhu cầu. Đội ngũ tại showroom dành thời gian tìm hiểu bạn dùng máy để làm gì — học tập, văn phòng, thiết kế, lập trình hay dựng video — rồi mới đề xuất cấu hình. Có những trường hợp chúng mình khuyên khách chọn máy rẻ hơn dự định ban đầu, đơn giản vì đó mới là lựa chọn đúng.

Thu cũ lên đời, trợ giá tới 2.000.000₫. Chiếc máy cũ của bạn vẫn còn giá trị. 1Pro định giá miễn phí và trợ giá để bạn nâng cấp với chi phí bù thấp hơn.

Thanh toán linh hoạt. Tiền mặt, chuyển khoản, quẹt thẻ và trả góp qua thẻ tín dụng. Công cụ tính trả góp trên website giúp bạn ước lượng khoản trả hằng tháng trước khi quyết định.

Giao hàng siêu tốc. Miễn phí nội thành Hà Nội, nhận máy ngay trong ngày; khách ở tỉnh được hỗ trợ giao hàng toàn quốc.

Đổi trả trong 30 ngày. Miễn phí đổi máy nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất, theo chính sách công bố trên website.

Hỗ trợ kỹ thuật. Đường dây kỹ thuật riêng hỗ trợ cài đặt máy mới, chuyển dữ liệu, xử lý sự cố phần mềm và tư vấn khi cần bảo hành chính hãng.

Apple cho doanh nghiệp (Apple at Work). Với tổ chức cần trang bị thiết bị đồng bộ cho đội ngũ, 1Pro tư vấn giải pháp phần cứng, phần mềm và dịch vụ đi kèm, hỗ trợ báo giá và xuất hóa đơn đầy đủ. Liên hệ hello@1pro.vn hoặc hotline dành riêng.

Cách 1Pro tổ chức để phục vụ bạn

Chúng mình phân tách rõ các tuyến hỗ trợ để mỗi nhu cầu được xử lý đúng người, đúng chuyên môn:

Song song với showroom, các kênh trực tuyến gồm: website https://1pro.vn/ , Zalo, Messenger và fanpage Facebook được duy trì để bạn được hỗ trợ kể cả khi không tiện đến trực tiếp.

Sứ mệnh và giá trị cốt lõi

Sứ mệnh của 1Pro: đưa sản phẩm Apple chính hãng đến gần hơn với người dùng Việt Nam, bằng sự minh bạch trong nguồn gốc, sự chân thành trong tư vấn và sự bền bỉ trong đồng hành sau bán hàng.

Bốn giá trị chúng tôi lấy làm kim chỉ nam:

Chính hãng và minh bạch. Sản phẩm nhập khẩu chính hãng 100%, tình trạng máy được công bố rõ ràng, chính sách bảo hành và đổi trả được viết công khai trên website.

Tư vấn vì nhu cầu của khách. Giá trị lớn nhất một người bán hàng có thể tạo ra là giúp khách hàng tránh mua sai — kể cả khi điều đó đồng nghĩa với một đơn hàng nhỏ hơn.

Đồng hành sau khi giao máy. Mối quan hệ với khách hàng bắt đầu chứ không kết thúc ở thời điểm thanh toán.

Am hiểu chuyên sâu. Chúng mình chọn hiểu thật kỹ một hệ sinh thái, thay vì biết sơ qua nhiều thứ.

Giá trị 1Pro mang lại cho khách hàng

Với học sinh, sinh viên, đó là cơ hội sở hữu chiếc máy đủ tốt cho bốn năm đại học với chi phí hợp lý, nhờ các lựa chọn Like New, OpenBox và hình thức trả góp.

Với người đi làm, đó là sự an tâm về nguồn gốc, cấu hình đúng nhu cầu và dịch vụ hỗ trợ nhanh khi công việc không thể gián đoạn.

Với người làm sáng tạo và kỹ thuật, đó là dải sản phẩm hiệu năng cao cùng đội ngũ hiểu rõ dòng chip, RAM và ổ cứng ảnh hưởng thế nào tới công việc thực tế.

Với doanh nghiệp, đó là đối tác cung cấp thiết bị có pháp nhân rõ ràng, hóa đơn đầy đủ và khả năng tư vấn giải pháp đồng bộ cho cả đội ngũ.

Công ty cổ phần 1PRO

Giấy phép ĐKKD số: 0110901744 

Thời gian làm việc: 8h30 – 21h30

Hotline: 0965 505 661

Email: hello@1pro.vn

Địa Chỉ : Số 33 Nguyễn Văn Tuyết (gần đường Tây Sơn), P. Đống Đa, TP. Hà Nội
(CÓ CHỖ ĐỖ XE Ô TÔ)